正邦

项目背景
中国移动通信是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司，在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。连续6年入选《财富》杂志世界500强，最新排名第202位，是北京2008年奥运会合作伙伴。 中国移动通信因推出时间差、地域差使品牌形成不够连续完整，造成的相对独立、关联性弱、包容性弱的品牌问题（现阶段中国移动下发了近十本各类型的VI）。

面临挑战
客户（集团、省市公司、广告代理公司）给我们提出了100多个实际存在的疑惑和问题，需要我们去解决。
其中，客户需要融合现有企业品牌VI、各品牌VI及各服务项目VI，使之具有整体性、系统性，解决因推出时间差而形成的相对独立、关联性弱、包容性弱的问题（现阶段中国移动下发了近十本各类型的VI）；
此次项目也是对过往中国移动品牌建设和重塑工作的结构性梳理，全面去平衡企业品牌、客户品牌、服务内容、产品表现之间的关系，并通过VI的专业操作，规范接触客户的外显特征。

解决方案
一.首先通过沟通，明确我们具体要做些什么，最终给客户提供什么样的成果。
-清晰公司品牌架构、行政架构；清晰服务品牌、产品表现、客户品牌与企业品牌之间的关系；
-完成企业品牌VI手册的设计和整理；
-提出中国移动VI管理办法，包括管理方法、原则；并着手在VI整理初步成型后，面向各省的应用培训；
-对VI应用中存在的前瞻性、延伸性的应用提出方向、原则和指导意见。

二.第一次提案当中，客户对如下几个主要工作思路予以了确认——
-板块化划分
-分诉求主体关系呈现
-按资金关系进行行政架构梳理

三.第二次提案当中结合各类工具和方法，对关键问题进行了逐个分析突破——
-企业标志三种形式以及客户品牌标志不同形式的使用范围界定
-关于10086的建议
-理论推导各诉求主体视觉表现的方法与建议
-公司行政架构的初步梳理

四.第三次提案在二次提案的基础上，有了更深化的分析，对部分问题形成了系统性的论述和解决方案——
-企业品牌、客户子品牌共驱关系的确立
-数据业务标签性产品和普通产品的划分认可
-对于香港万众电话公司（收购品牌）的建议和管理方法

五.第四次提案关键讨论了如下几个问题——
-全球通色彩、slogan的调整
-全球通VIP俱乐部的调整
-全球通版式的部分问题
-联合品牌的思路和决策
-行政架构梳理的逐渐完善

六.结案汇报——
在前期工作的基础上，并通过近两个月的整理、修改、VI设计（包括多次的VI提案沟通修改等），于4月2日就品牌、行政架构的梳理原则、VI奥运主题和非奥运主题两部分的设计成果作了结案汇报

七.移动全国品牌传播经理VI培训——
为移动不同省的分公司品牌经理，详细地进行应用的培训。
-培训课件的精心准备（中国移动项目我们一共两天的培训时间，和客户一起针对不同主题共准备了八套课件）；
-培训形式的创新（深入讲解与互动活动的结合）——将枯燥的VI讲解与互动游戏的结合，加深受众的理解和记忆；
-培训后的问卷考核（首先可以提高受众态度上的认真度，同时对培训成果、受众掌握程度也有一个较为直观的了解）。

最后成果
正邦为中国移动完成了包括品牌视觉识别系统（VI）设计、VI培训和考核、网站建设、品牌架构梳理、品牌策划全案在内的一系列服务，得到用户首肯。